I-WISP App Técnicos 2.6 APK

Description of I-WISP App Técnicos 2.6 2.6:

I-WISP App Tcnicos es una aplicacin mvil para usuarios con perfil tcnico de I-WISP Manager. Le permite visualizar y atender los tickets de sus clientes tanto de instalacin como de soporte en sitio, con la facilidad de filtrarlos y ordenarlos en base a diferentes parmetros para una atencin oportuna. Desde I-WISP App Tcnicos, se lleva un registro de tiempos de todo el trayecto desde que los tcnicos inician la operacin del da hasta que la finalizan, incluyendo la atencin de cada ticket durante su estancia en el domicilio del cliente y el tiempo entre una atencin y otra. Al seleccionar un ticket para ser atendido, la aplicacin le muestra toda la informacin necesaria del ticket as como las indicaciones de cmo llegar al destino con la mejor ruta, tambin le permite ver el seguimiento del ticket en atencin y agregar comentarios, tomar fotografas de evidencia y subirlas directamente para complementar la atencin. Al resolver un ticket, se genera una hoja de servicio donde el cliente podr asignar una calificacin al servicio que se le brind, un comentario y firma de conformidad. Adems, desde la App se puede acceder a la plataforma web de I-WISP Manager para registrar tickets de instalacin o ingresar a otros mdulos de I-WISP Manager.