Ma Ligne C

About this app:

Ma Ligne C est une application innovante permettant à l’utilisateur d’obtenir des informations personnalisées à son trajet sur la ligne C du réseau SNCF-Transilien. En effet, cette application a été construite autour d’un trajet et non d’une ligne au global. L’utilisateur pourra ainsi y trouver l’information pertinente sur les travaux en cours ou à venir sur son trajet et les bus de substitutions mis en place le cas échéant. Un système d’alerte permettra également de pr� �venir l’utilisateur d’une éventuelle perturbation sur son trajet afin qu’il puisse au mieux anticiper son déplacement.

APPLI Ma Ligne C – un projet en co-construction
SNCF-Transilien mène actuellement d’importants travaux visant à moderniser l’ensemble du réseau ferroviaire d’Ile-de-France. Dans ce contexte, le RER C est très fortement touché puisque de nombreux travaux sont prévus sur l’ensemble de la ligne en 2017 ! SNCF-Transilien souhaite donc mette en place une application visant à améliorer la vie des clients en Ile-de-France en les informant de manière personnalisée sur les travaux et perturbations impactant leurs trajets.
SNCF-Transilien souhaite impliquer un maximum les utilisateurs pour co-construire avec eux cet outil qui doit faciliter leurs déplacements au quotidien. Une étude client nous permettra de recueillir l’avis des usagers fréquents de la ligne C par rapport à cette application, et la faire ainsi évoluer en fonction des retours.

Ma Ligne C : l’appli pensée pour simplifier vos trajets sur le RER C

DES FONCTIONNALITÉS UTILES AU QUOTIDIEN
• L’info trafic sur les travaux et perturbations impactant vos trajets
• Les horaires en temps réel de vos prochains départs
• Les bus de substitution mis en place
• Des alertes pour vous prévenir d’une éventuelle perturbation sur votre trajet vous permettant ainsi de mieux anticiper votre déplacement.
• Un calendrier pour identifier les travaux prévus sur une date donnée....
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