विद्युत शिकायतों के निराकरण हेतु फील्ड में पदस्थ कनिष्ठ अभियंता (टी. एंड डी.) के लिए मोबाइल ऐप ‘‘प्रकाश‘‘ विकसित किया गया है, जिसके माध्यम से ग्रामीण क्षेत्रों (Non-RAPDRP Area) के वितरण केन्द्रों में पदस्थ सभी कनिष्ठ अभियंता (टी. एंड डी.) उनके संबंधित क्षेत्र के उपभोक्ताओं द्वारा केन्द्रीकृत कॉल सेन्टर, वेबसाइट अथवा एस.एम.एस. के माध्यम से दर्ज कराई गई विद्युत संबंधित सभी प्रकार की शिकायतों को अपने मोबाइल पर देख सकेंगे तथा उनका निराकरण भी कर सकेंगे। यह मोबाइल ऐप गूगल प्ले स्टोर पर CSPDCL Prakash के नाम से उपलब्ध है जहां से इसे एंड्राइड फोन पर डाउनलोड किया जा सकता है।
